الگوهاي رفتار مشتري در خريد اينترنتي

مقدمه: محيط تجارت الکترونيک که مبتني بر اينترنت است ،اين امکان رابه مشتريان مي دهد تا براي جستجوي اطلاعات و خريد کالا و خدمات از طريق ارتباط مستقيم با فروشگاههاي اينترنتي اقدام کنند. بايد خاطر‌نشان کرد که خريد به صورت اينترنتي براساس تجربه واقعي از خريد کالا نيست، بلکه براساس ظواهري مانند تصوير، شکل، اطلاعات کيفي و تبليغات از کالااستوار است. (lohse&spiller1998) از سوي ديگر خريد از طريق فروشگاههاي اينترنتي همانند خريد از طريق کاتالوگ است زيرا در هر دو تحويل کالا از طريق پست است و مصرف کننده نمي تواند کالا را قبل از خريد لمس و يا احساس کند. پس قبول خريد اينترنتي و انجام آن تا حد زيادي به ارتباطات مصرف کننده و چگونگي تعامل افراد با کامپيوتر بستگي دارد. بعلاوه، ويژگيهايي نظير ارائه اطلاعات، راهنمايي و هدايت و انجام سفارشها در يک وسيله خريد دو سويه و تعاملي به عنوان عامل مهمي در ايجاد اعتماد به تجارت الکترونيک نسبت به فروش سنتي در نظر گرفته شده است .
ادامه نوشته

سازمانهای بوفالویی یا سازمانهای غازی

جين بلاسكو درمراسم ترحيم يكي از دوستان نزديك خود حضور يافته است. دوستش در اثر حادثه رانندگي در جاده‌اي كه به اطراف  كار و مديريت شركتش در آن رفت و آمد مي‌كرده، جان خود را از دست داده است. بلاسكو در خلوت خود به اين حقيقت تلخ مي‌انديشيد كه روزي و شايد هم همين‌ فردا نوبت او باشد، چرا كه هفته‌اي چند روز همين جاده را با همين سرعت براي كار طي مي‌كند. راستي اگر اين اتفاق فردا براي او بيافتد تكليف چيست، براي بلاسكو سه سؤال اساسي مطرح مي‌شود:

Snow Geese Flying by the Sun at Twilight Photographic Print

Aerial view of large herd of Cape buffalo on a savanna Photographic Print by Jodi Cobb

ادامه نوشته

هدف گذاری و مدیریت هدف

هدف گذاری و مدیریت هدف

يكي از الزامات موفقيت فردي وسازماني چگونگي هدف گذاري است ، هدف یعنی خواسته از پیش تعیین شده.

شما آن چیزی نیستید که فکر می کنید هستید.شما آنچه که فکر می کنید هستید.

اگرهدفي براي نشانه روي نداشته باشيد، به جايي نخواهيد رسيد.

اگر مقصدتان ناکجاآباد باشد ، بطورحتم بدان خواهيد رسيد!

به قول استاد خودمون (دکتر خرم عزیز)این ره که تو میروی به ترکستان است.

Every Step Poster

ادامه نوشته

پنج تيمي كه هر سازمان نياز دارد.(کارگروهی)

كار تيمي، تيم هاي كاري موفق و ساختن تيم در سازمانها از موضوع هاي داغ مورد بحث روز هستند. تيم هاي موفق و كار تيمي اهداف استراتژيك شما را برآورده مي سازند. كار تيمي موفق سبب افزايش توان انجام كار هر كدام از كارمندان شما مي شود و به شما كمك مي كند بهتر به مشتريان خود خدمات بدهيد.

 

 

ادامه نوشته

جلب توجه به نام‌هاي تجاري گمنام

 

ترجيحات مصرف‌كنندگان به نام‌هاي تجاري شناخته شده، شبيه چيزي است كه رفتارشناسان، آن را «نوفوبيا» (ترس از هر چيز جديد) مي‌نامند. واكنش نوفوبيا گاهي بسيار قدرتمند و بيش از آني است كه مديران تصور مي‌كنند. تحقيقات نشان مي‌‌دهند كه مشتريان با وجود برخي كمبودهاي احتمالي، نام‌هاي تجاري شناخته شده را ترجيح مي‌دهند، حتي اگر در موقعيت‌هاي خاصي خطرناك باشند. به‌عنوان مثال مشتريان معتقدند خطوط هوايي نام‌آشنا، ايمن‌تر از شركت‌هاي جديد هستند. اغلب اين اعتقاد، حتي پس از اينكه افراد متوجه مي‌شوند خطوط هوايي شناخته شده، اعتبار كم و سابقه‌ي امنيتي ضعيف دارند نيز، استوار مي‌ماند.

به‌عنوان يك مثال ديگر از نوفوبيا، در يك آزمون آزمايشگاهي در مورد طعم، شركت‌كننده‌هاي نامطلع تنها در 20درصد موارد يك كره‌ي خوشمزه‌تر را كه تحت عنوان يك نام تجاري جديد بود، ترجيح مي‌دادند. درصورتي كه در 73درصد موارد، محصولي بدمزه‌تر را كه فكر مي‌كردند نام تجاري معروفي دارد، دوست داشتند.

نوفوبيا كاملا قابل درك است. مردم را از سنجيدن واقعيت نجات مي‌دهد. به‌علاوه ريسك را كاهش مي‌دهد، چرا كه نام‌هاي تجاري خوش‌نام، معمولا به دلايل خوبي معروفند. اما كاهش نوفوبيا غيرممكن نيست. در زير به چند استراتژي مديريتي كه مي‌توان بدون صرف هزينه‌هاي كلان تبليغات، از آنها استفاده كرد، اشاره مي‌شود:

- به خريداران فرصت دهيم. ديده شده كه اگر افراد در محدوديت زماني مجبور به انتخاب باشند، به‌احتمال زياد نام‌هاي تجاري معروف را انتخاب مي‌كنند. اگر بخواهيم مشتريان به سراغ نام‌هاي تجاري گمنام ما بيايند، نبايد آنها را وادار به پاسخگويي سريع كنيم.

- محصولات ناشناخته را در جايي نگهداري كنيم كه خريداران بالقوه فرصت كافي براي توقف و مقايسه‌ي خصوصيات داشته باشند.

- جداول مقايسه‌اي تهيه كنيم. تهيه‌ي فهرستي از خصوصيات نام تجاري جديد در كنار نام‌هاي تجاري آشنا و معروف، كار عاقلانه‌اي است. هنگامي كه مشتريان به‌راحتي مي‌توانند مشخصات را با هم مقايسه كنند، در انتخاب، كمتر به ميزان شناخت نام تجاري مي‌انديشند.

مرجع: ماهنامه گزيده مديريت-شماره71-ص7و8

 

 

جشن رونمايي و افتتاح خط توليد خودروي مينياتور سایپا

جشن رونمايي و افتتاح خط توليد خودروي مينياتور

جشن رونمايي و افتتاح خط توليد خودروي مينياتور

ادامه نوشته

نوشتن روی دیوار مجازی

دانش- :
تعداد کتاب‌خوان هایمان زیاد نیست. در این باره زیاد صحبت می‌شود.

حضور فناوری‌هایی که خواندن نشریه یا کتاب را در شرایط مختلف راحت‌تر و امکان‌پذیرتر کند، برای آنها که نگران کتاب و کتاب خوانی‌اند، مثل نوري است در تاريكي. با اینکه شاید با این ترفندها  نمی‌شود  به زیادشدن کتاب‌خوان‌ها خیلی هم امیدوار بود.


 بعضی ها هم فناوری تولیدی خودشان را آن‌قدر خاص می دانند که فکر می‌کنند حسابی رایج می‌شود.


 مؤسس و مديروب سایت آمازون، «جف‌بزو»،  چون خيلي از «كيندل»(Kindle) خودشان، كه يك‌جور كتاب خوان الكترونيكي است، خوشش آمده ، خيلي از آن تعريف مي‌كند.البته اين سايت و مديرانش با وجود تبليغ زياد درباره كيندل، از ميزان فروش آن چيزي نمي‌گويند، ولي از اين خبر مي‌دهند كه به كمك اين وسيله بي‌سيم مي‌شود به بيش از 185 هزار كتاب، وب‌لاگ و نشريه دسترسي داشت.نمونه‌هاي ديگري هم از اين مدل، دستگاه‌هايي با تفاوت در ساختار و كيفيت وجود دارند.



كتاب‌خوان ديجيتال


طرفداران آن و نمونه‌هاي مشابه، يكي از دليل‌هاي علاقه‌مندي‌شان را كم‌شدن حجم كتاب‌هاي فيزيكي يا همان كتاب‌هاي چاپي و جاشدن چيزي اندازه يك كتابخانه در جيب مي‌‌دانند. «بزو» از به بازار آمدن مدل جديد و پيشرفته‌تر كيندل در سال آينده خبر داد. گرچه پايان نسخه‌هاي چاپي نزديك نيست، اما نويسندگي روي ديوار مجازي مدت‌هاست آغاز شده. اگر موافقي با هم نگاهي بيندازيم به مشخصه‌هاي كيندل و ببينيم چرا خيلي‌ها طرفدار آنند، يا اين همه تعريفي كه سازندگانش مي‌گويند تا چه حد درست است.


   درست مثل كاغذ


صفحه کیندل، طوري طراحي شده كه شبيه صفحه كاغذ باشد، البته با كمك فناوري كاغذ الكترونيكي. صفحه اش  نور را مانند كاغذ معمولي برمي‌گرداند. فرقي نمي‌كند كه به کمک آن در اتاق كتاب‌ بخواني يا زير نور خورشيد، درست همان شرايط كتاب معمولي را از نظر نور دارد.صفحه‌اش هم با روشن بودن به مدت طولاني داغ نمي‌شود.


   ارتباط بي‌سيم


کیندل مثل تلفن همراه‌هاي پيشرفته ازشبكه نسل3 استفاده مي‌كند و بي‌سيم است.بنابراین لازم نيست به كامپيوتر يا وسيله ديگري وصل شود تا مطالب را روي آن بارگذاري و نصب كرد.



مقايسه كتاب و نشريه با كيندل


   ويكي پدياي بي‌سيم و دروني


دسترسي بي‌سيم به ويكي پديا، يكي ديگر از مشخصه‌هاي اين دستگاه است. ويكي‌پديا، فرهنگ‌نامه‌اي از انواع كلمه‌ها، افراد، مكان‌ها، علوم و... به چند زبان مختلف است و هر كاربري كه بخواهد مي‌تواند توضيح‌هاي صحيحش را در باره مسئله مورد نظرش در اين فرهنگ‌نامه اينترنتي وارد كند.


   تنظيم اندازه متن


هركسي از يك اندازه فونت براي متن خوشش مي‌آيد، يكي فونت درشت، يكي متوسط و... به همين خاطر هر زمان كه بخواهي مي‌تواني اندازه متن كتاب يا نشريه‌ات را با فشار دادن يك دكمه عوض كني.




ورودي يو اس پي و علامت ارتباط بي سيم


   باتري با عمر طولاني


اگر با کیندل به شكل بي‌سيم  كار كنی، يك روز درميان شارژ لازم دارد. اگر هم با برق كاركني براي شارژ بعدي يك هفته يا بيشتر وقت داري.


عمر باتري آن به ميزان و نوع استفاده بي‌سيم از دستگاه بستگي دارد؛ اینکه در حالت بی‌سیم چقدر خريد كرده و بارگذاري محتوا انجام داده‌ای.


   پست محتوا


مطلب‌هايت كه در «ورد» (Word) تايپ شده و عكس‌هاي با فرمت «جي پگ» (JPG)، «گيف» (GIF)، «بي‌ام‌پي» (BMP) و «پي ان‌جي» (PNG) را مي‌شود با پست الكترونيكي به دستگاه  فرستاد تا هر زمان كه صاحبش خواست از آنها استفاده كند.

زنانی که می‌روند، زنانی که می‌آیند

تغییردر نگاه و روش بانوان مدیر در عرصه فناوری

تعداد اندکی از زنان هستند که شرکت‌های فناوری را مدیریت می‌کنند، به همین دلیل، وقتی یکی از آنها برکنار می‌شود، سایر زنان سیلیکون ولی با این نگرانی مواجه می‌شوند که نسل‌شان در حال انقراض است. این شبهه را بار‌ها رسانه‌ها هم مطرح کرده‌اند، با همه اینها، زنان در فناوری‌های پیشرفته روز‌به‌روز وضعیت بهتری می‌یابند.
آخرین اتفاق نگران‌کننده برای زنان مدیر در سیلیکون ولی روز ۲۹ ژوئیه ۲۰۰۸ افتاد؛ زمانی که پاتریشیا روسو (Patricia Russo) از پست مدیریت اجرایی شرکت آلکاتل، لوسنت، سازنده تجهیزات مخابراتی کنار رفت و پیش از او نیز دایان گرین (Diane Greene)، از مدیریت شرکت TMWare، کنار گذاشته شد و مگ ویتمن نیز اوایل امسال از مدیریت eBay کنار رفت و فراموش نکنیم خروج جنجالی کارلی فیورنیا از HP (سال ۲۰۰۵) و کارول بارتز (Carol Bartz) از اتودسک (سال ۲۰۰۶) را.
برکناری یا کناره‌گیری این زنان نیز در اکثر موارد، نتایج ضعیف مدیریتی یا نابه‌سامانی مالی شرکت‌ها بوده است. مثلا فیورنیا به دلیل نتایج ضعیف‌ مالی از HP کنار رفت و مارک هرو به جای او نشست. ویتمن به دلیل صرف هزینه زیاد برای خرید Skype و سپس عدم موفقیت در فراهم آوردن زمینه رشد مداوم eBay بر کنار شد و در مورد دایان گرین نیز که توانسته بود یکی از معدود تجربیات موفق نرم‌افزاری ده سال گذشته را رقم بزند، یکی دو فصل مداوم افت و کاهش ۶۰ درصدی ارزش سهام شرکت، موجب ترک شرکت VMWare شد.
برکناری گرین، آخرین شاهد بر مدعای روزنامه سن‌خوزه مرکوری نیوز بود که روز یازدهم ژوییه در گزارش صفحه اول خود نوشت: «تعداد مدیران زن در مدیریت شرکت‌های برتر به صفر رسیده است». این گزارش به وضعیت اسفناک رهبران زن در «دره سیلیکون» می‌پرداخت. در همان زمان نیوزویک در مقاله‌ای ۱۵۰۰ کلمه‌ای، به ظهور نسل جدیدی از زنان علاقه‌مند و ماهر در فناوری اشاره کرد.

▪ به نظر شما کدام یک از این دو ادعا درست است؟
ـ من می‌گویم هر دو.
واقعیت این است که در قلمرو فناوری، زنان اندکی پست‌های مدیریت اجرایی را در دست دارند.
اما اشتباه نکنید. هنوز هسته منسجمی از مدیران زن در نزدیکی بالاترین نقطه مدیریتی شرکت‌هایی همچون اوراکل، گوگل و هیولت پاکارد به فعالیت مشغولند که بدون شک در سال‌های آینده مناصب مهم‌تری را اشغال خواهند کرد.
موضوع جالب توجه آنکه با وجود نبود زنان در سطح مدیریتی ارشد شرکت‌های فناوری، بسیاری از زنان ستیزه‌جو در بنیانگذاری برخی شرکت‌ها نقش داشته‌اند. مطمئنا نام این زنان را تا به حال نشنیده‌اند اما تینا شارکی، بنیانگذار مرکز مراقبت از کودکان جانسون، کاترینا فیک، یکی از بنیانگذاران Flickr (که بعدا یاهو آن را خرید) منا تروت، بنیانگذار و مدیر سرویس وبلاگ Six Apart، جنیا بیانچینی، مدیر اجرایی Ning (شرکتی که به کاربران امکان می‌دهد شبکه اجتماعی برای خود ایجاد کنند) و ماریسا مه‌یر، مدیر تحقیقات محصولات و تجربیات کاربران یاهو، تنها چندین مثال از این دست هستند.
نکته جالب توجه دیگر آن است که نسل جدید زنانی که در عرصه فناوری سمت‌های سطح بالایی در دست دارند، مثل قدیم تدافعی عمل نمی‌کنند و این مساله تفاوت آنان با بانوان مدیر کت و شلوار پوش سیلیکون‌ ولی همچون فیورینا و ویتمن است. این دو زن به‌رغم ظاهر زنانه‌ای که داشتند، هرگز جنسیت‌شان مورد توجه قرار نمی‌گرفت.
این زنان روحیه‌ای سیاسی داشته و همواره با کت و شلوار و مو‌های آراسته در جلسات و محل کار ظاهر می‌شوند و همیشه هم به خاطر لباس‌ها و ظواهر‌شان مورد انتقاد و قضاوت قرار می‌گرفتند؛ موردی که هیچگاه در مورد مردان دیده نمی‌شود.ولی روش بارتز کمی متفاوت است. او خیلی راحت‌ در مورد وضعیت خانه‌داری و مسوولیت‌های مادری خود و اینکه چگونه در یک شرکت فناوری شروع به کار کرده، صحبت می‌کند.
وی معتقد است هیچ اشکالی ندارد که یک مدیر اجرایی زن، زمانی که به اجلاس مدیران علوم و فناوری دعوت می‌شود، دامن بپوشد!
ایده‌ها و دیدگاه‌های بارتز امروز در میان زنانی که در عرصه فناوری فعالیت‌های مهمی انجام می‌دهند زیاد به چشم می‌خورد.
تینا شارکی، وب‌سایت مرکز مراقبت از کودکان را به یک شبکه کاملا اجتماعی برای زنان تبدیل کرد و با این کار ۸۷ درصد از مادران آمریکایی و بسیاری از زنان سرتاسر دنیا، به طرفداران پروپاقرص این مرکز تبدیل شدند.

▪ به نظر شما دلیل موفقیت این زنان چه بوده است؟
ـ مطمئنا این افراد بیش از حد از ویژگی‌ زنانه برخوردار نبوده‌اند ولی نکته مهم این است که آنها هیچ ابایی از زن بودن خود نداشته و با ظاهر کاملا زنانه به فعالیت‌های خود می‌پردازند.شارکی، فیک و تروت مادران جوانی هستند که فرزندان کم‌سن و سالی دارند و در مراکز عمومی و فعالیت‌های تجاری خود این موضوع را پنهان نمی‌کنند.
در ایران نیز زنان بسیاری وجود دارند که با توجه به سلایق و علایق خود اقدام به اموری در زمینه های تحصیلی و مدیریت در رده های بالای سازمانی مینمایند .ولی آیا میتوان آینده ای روشن و تکامل یافته برای نگرشی مناسب و سیستمی به آنها نمود؟
این سوالی است که هر زن شاغل در سیستمهای داخلی از خود میکند و اینده خود را هر لحظه تصور میکند.

چرخه پارادايم

چکيده


پارادايم ها در بطن خود حامل قواعــد فرصت زا هستند و انسان در نگرش استراتژيک خود ماهيتاً به دنبال فــرصتها است. وقتي پارادايم ها تغيير مي کنند، با خود فرصتهاي جديدي را به همراه مي آورند. دليل اين امر اين است کــه قواعد جديد، فرصتهاي جديدي را مي سازند.


در بازارهاي پايدار، مديران مي توانند به استراتـــژي هاي پيچيده اي اتکا کنند که بر پيش بيني هاي مفصل از آينده متکي هستند. اما در بازارهاي متلاطم پيچيده که مي توان در آن ثروت آفريني کرد، پيش بيني ناپذيري حاکم خواهــــدبــود. در اين شرايط، مي توان به دنباله روي از کارآفرينان پرداخت و فرصتها را در اينجا و آنجا با تعدادي قواعد ساده و معدودي فرايندهاي کليدي شکار کرد. به عبـــــارت ديگر، وقتي کسب و کار پيچيده مي شود، استراتژي بايد ساده شود.


مانند تمام استراتژي هاي اثربخش، استراتژي به عنوان قواعد ساده درباره متمايز و متفاوت بودن است. اما برخلاف استراتژي هاي سنتي، اين تمايز ازطريق پيوند دقيق و مستحکم بيــن سيستم هاي فعاليت يا قابليتهاي بارز به دست نيامده است. اين تمايز از تمرکز بر فرايندهاي کليدي استراتژيک و تکوين قواعد ساده اي حاصل مي شود که به آن فرايندها شکل مي دهند. زماني که از آن فرايندها يک الگو پديـــــدار مي شود، نتيجه حاصله مي تواند مزيت رقابتي بلندمدت باشد.

ادامه نوشته

مقدمه اي بر چابکي در سازمان ها

در عصر رقابت جهاني، اقتصاد جهاني هم به سرعت جايگزين بازارهاي محلي مي شود.
بنگاههاي صنعتي امروز با چالشها و فشارهاي رقابتي جديدي روبرو شده اند.
چابکي پارادايمي جديد در محيط توليد است.
چابکي درپي موفقيت در سود، سهم بازار و به دست آوردن مشتريان در بازارهاي رقابتي است.
چابکي عبارتي جامع است که در تمامي زمينه هاي بنگاه از قبيل توليد، بازاريابي، طراحي، سازماندهي و افراد نفوذ مي کند.
تحويل ارزش به مشتري، آمادگي در رويارويي با تغييرات و تشکيل دادن مشارکت مجازي ازجمله ابعاد زيربنايي چابکي است.
يک سازمان زماني چابک خواهدبود که به سرعت بتواند همه منابع موردنياز را خلق، توليد و پشتيباني کند.
ادامه نوشته

روشهاي انتقال تکنولوژي

چکيده:


انتقال و جذب تکنولوژي در جهان سوم ، مقوله پيچيده اي است که هم از نظر علمي و هم از جنبه ابعاد فرهنگي ، سياسي و اقتصادي سالهاست نه فقط کشورهاي در حال توسعه، بلکه بسياري از مجامع پژوهشي غرب و سازمانهاي بين المللي را به خود مشغول داشته است. سطح تکنولوژيهاي کشورهاي پيشرفته و جهان سوم فاصله محسوسي دارد.براي کاستن فاصله تکنولوژي کشورهاي پيشرفته و کمتر توسعه يافته، انتقال تکنولوژي يک لازمه انکار ناپذير است. انتقال تکنولوژي باروشهاي مختلف و وسائل مختلف امکانپذير است که با توجه به موقعيت انتقال دهنده تکنولوژي وانتقال گيرنده تکنولوژي مشخص مي‌شود .

ادامه نوشته

سلام

آقای چنگیز اینقدر غیبت نکن دلمان برایت تنگ میشود

مرکز کنترل خانگی نوکیا

شرکت‌ها- :
شرکت نوکیا سیستم کنترل خانگی خود را معرفی کرد که با استفاده از آن می‌توان کنترل بخش‌های مختلفی از منزل و آشپزخانه را از راه دور بدست گرفت.

Nokia

"مرکز کنترل خانگی نوکیا" در حقیقت مسیریاب بی‌سیمی است که می‌تواند با وسایل مختلف در اطراف منزل ارتباط برقرار کند.

شرکت فنلاندی نوکیا برای ساخت این سیستم با شرکت مدیریت انرژی RWE همکاری کرده‌است و امیدوار است که موسسات و شرکت‌های دیگری نیز به همکاری با این طرح بپردازند.

این سیستم در نمایشگاه دنیای نوکیا در بارسلونا به نمایش گذاشته شد و در سال 2009 عرضه خواهد شد.

این سیستم هوشمند بر پایه سیستم عامل لینوکس ساخته شده‌است و دارای پروتکل‌های بی‌سیم متفاوت است.

 با توجه به قدم گذاشتن نوکیا در عرصه سیستم‌های کنترل خانگی ظهور رقبای جدید پیش‌بینی می‌شود.

این دستگاه همچنین دارای 6 گیگابایت فضای ذخیره است که می‌تواند برای ضبط فیلم‌ از دوربین مداربسته مورد استفاده قرار گیرد.

کارکرد این دستگاه می‌تواند توسط برنامه‌های پیش‌فرض کنترل شود.

تپو پاولا؛ مدیر گسترش تجارت شرکت نوکیا می‌گوید: "ما معتقدیم که سیستم همراه کنترل منزل یک ایده مناسب است، مخصوصاً وقتی که صاحب‌خانه در منزل نیست. "

ایده ساخت سیستم همراه کنترل لوازم منزل جدید نیست ولی تا به حال هیچ شرکتی با این موفقیت سیستمی جامع طراحی نکرده‌است.

پیش‌بینی می‌شود که به زودی وسایلی منزل مانند یخچال، اجاق گاز و حتی کتری نیز توانایی ارتباط با این سیستم همراه و سیستم‌های مشابه را داشته باشند.

مهندسي مجدد، ضـرورتي اجتناب ناپذير

نوآوري و تغيير در محصولات و خدمات جوامع صنعتي چنان شتابي گرفته است که قدرت انتخاب و خريد بسياري محصولات وخدمات را از مشتريان گرفته است، به گونه اي که نو بودن بسياري از کالاها بيش از چند ماه دوام ندارد. سرعت تغيير در خدمات و کالاها و جهاني شدن اقتصاد تاثير خود را به گونه اي در تمامي بنگاههاي اقتصادي نمايان کرده است که رفتار و فرهنگ تمام مردم تحت تاثير اين تغييرات قرار گرفته است. جوامع و سازمانهايي که خود را با اين تغييـــــرات هماهنگ نکرده اند احساس عقب ماندگي دارند و بنگاههاي اقتصادي در اين گونه جوامع روبه نابودي هستند. رقابت در سازمانها و بنگاههاي اقتصادي پيشرو چنان سرعت و شتابي دارد که تصور رسيدن به آنها بيشتر اوقات محال و غيرممکن به نظر مي رسد. لحظه اي درنگ باعث حذف و حتي نابودي بنگاههاي اقتصادي مي شود. سرعت تغيير بر بنگاههاي اقتصادي و همه هنجارهاي اجتماعي تاثير گذاشته و اگر هنجارهاي اجتماعي توان تغيير سريع نداشته باشند ممکن است به فروپاشي آن جوامع بينجامد.

Change is Good Laminated Poster

ادامه نوشته